GOREWEAR: expansión a nuevos mercados

GOREWEAR es un equipo de atletas y científicos. Aplican un enfoque científico y sistemático para diseñar ropa de ciclismo y carrera que potencia la experiencia del atleta en cualquier condición climática.

El reto

GOREWEAR retó a los atletas de Strava a aprovechar las largas horas de luz antes del solsticio de verano y completar 220 minutos de actividad como carrera, deporte en silla de ruedas o senderismo. Quienes finalizaron el reto recibieron un código de descuento del 30 % y la oportunidad de ganar un kit GOREWEAR valorado en $500. ¿Por qué Strava? GOREWEAR buscaba aprovechar Strava como canal de marketing en Norteamérica, después de haberse centrado principalmente en Europa. Como debían encontrarse con sus clientes donde ya estaban, recurrir a la amplia audiencia de Strava (formada por atletas autónomos y apasionados del aire libre en todo el continente) era una decisión obvia.

Impacto

Durante su colaboración con Strava, GOREWEAR observó varias tendencias positivas: el tráfico interanual aumentó, la interacción en redes sociales superó la del mes anterior y las ventas interanuales de comercio electrónico durante ese período crecieron. GOREWEAR quedó muy conforme con la respuesta de los atletas de Strava con la marca: 160,730 atletas se unieron al reto, de los cuales 92,491 participaban por primera vez en un reto de GOREWEAR. Atribuyeron este éxito a la colaboración con Strava en prácticas recomendadas y a los comentarios que el equipo de Strava brindó para diseñar un reto atractivo y una recompensa llamativa para una amplia variedad de participantes. Aunque la meta principal del reto era potenciar la visibilidad de la marca, también se logró un éxito en ingresos. Solo en Estados Unidos, el reto generó $90,000, con un retorno de inversión (ROI) superior al 100 %. A finales de agosto, GOREWEAR realizó una campaña de retargeting por correo electrónico para contactar a los atletas que aún no habían canjeado su código de recompensa, lo que generó $17,000 adicionales en ingresos en un período de 10 días.

Aprendizajes y próximos pasos

Después de los exitosos resultados de su primer reto de Strava en Norteamérica, GOREWEAR quiere aplicar lo aprendido a futuros retos. La marca ya se inscribió en un reto global que se celebrará en octubre y desea explorar el impacto de intentar llegar a diversos mercados con un solo reto. Además, busca fortalecer la participación de su audiencia norteamericana en Strava y aprovechar el impulso generado por el último reto. GOREWEAR pretende consolidar la relación con su Club de Strava para aprovechar todo su potencial como canal de redes sociales, ya que comprobaron que obtiene métricas de participación más altas que sus canales de Instagram y Facebook. Por ello, el objetivo es mantener un compromiso continuo con la audiencia de Strava, más allá de los retos patrocinados periódicos.