COROS: desarrollo del conocimiento de marca

COROS es una empresa de tecnología deportiva de alto rendimiento que ayuda a los atletas a entrenar para alcanzar su máximo rendimiento.

El reto

COROS retó a los atletas de Strava a recorrer 59.5 km en dos semanas para tener la oportunidad de ganar uno de los tres relojes GPS COROS PACE 2 en un sorteo exclusivo de Strava. 59.5 km es la distancia promedio que un usuario de COROS registra en dos semanas. Con esta meta, COROS quería que los atletas de Strava se preguntaran “¿por qué 59.5?” para generar una conversación más amplia sobre la marca y lo que representa.

¿Por qué Strava?

Como socio de dispositivos conectados, los usuarios de COROS registran sus actividades con sus dispositivos y también pueden verlas al instante en Strava, lo que permite que COROS tenga visibilidad ante la amplia comunidad de atletas de Strava. COROS quería aprovechar esto mediante un reto patrocinado para potenciar el reconocimiento de su marca. Debido al precio relativamente alto de su línea principal de productos (los relojes GPS), COROS quería usar su reto patrocinado para lograr mayor notoriedad en la comunidad de Strava, con la meta de convertirla con el tiempo en compras y en una mayor cuota de mercado. COROS observó que Strava ofrecía el mayor alcance para su presupuesto y facilitaba llegar a una audiencia internacional. Además, como marca centrada en el rendimiento, COROS sabía que su mensaje y su filosofía de marca conectarían bien con la audiencia de Strava.

Impacto + Siguientes pasos

COROS quedó conforme con los resultados de su reto. Después de fijar la meta más ambiciosa de completar 59.5 km en dos semanas, COROS registró 64,100 participantes y una tasa de finalización del 46 %. Curiosamente, esto respaldó la hipótesis de que 59.5 km representaban aproximadamente la distancia media recorrida por sus usuarios potenciales en dos semanas. De los 29,890 atletas que completaron el reto, 19,000 se inscribieron en la lista de correo electrónico de COROS, lo que equivale a una tasa de conversión posterior al reto de aproximadamente el 60 %. COROS observó un aumento del 8.7 % en la membresía de sus clubes; un total de 1,975 atletas de Strava se unieron a sus clubes de ciclismo y carrera durante el reto. COROS ve con entusiasmo este crecimiento en la membresía de sus clubes, ya que considera su Club de Strava un canal clave para distribuir contenido y promocionar la marca. Publican entradas de blog que destacan los logros sobresalientes de sus atletas (por ejemplo, los datos de carrera del ganador del UTMB de 2022, Kilian Jornet). Como una gran parte de su audiencia potencial, así como de sus usuarios actuales, está en Strava, COROS busca invertir más tiempo y recursos en desarrollar su estrategia en la plataforma mediante clubes y retos. También desea explorar nuevas formas de lograr mejores resultados con los retos mediante mensajes y propuestas innovadoras que conecten con los atletas, posiblemente en torno a grandes maratones o a retos por segmentos.