Eight Sleep: promoción del fitness del sueño

Eight Sleep es la primera empresa del mundo dedicada al fitness del sueño. Gracias a la innovación, la tecnología y la biometría personal, Eight Sleep ofrece a sus miembros un mejor descanso y más energía cada mañana.

Con su primera activación en Strava, el Cool Down Challenge, Eight Sleep retó a usuarios de todo Estados Unidos a registrar 120 minutos o más de actividad. Los atletas que completaron el reto, en diversas actividades de Strava, obtuvieron un 20 % de descuento en el superventas Eight Sleep Pod y la oportunidad de ganar un crédito de $5,000 para productos de sueño y recuperación en eightsleep.com.

¿Por qué Strava?

Como empresa dedicada al fitness del sueño, la audiencia activa de Strava encajaba a la perfección con Eight Sleep. Los retos patrocinados eran la forma ideal de atraer a los usuarios, no solo para impulsar el conocimiento de la marca en este segmento clave, sino también para generar ingresos directamente a través de las compras. Las capacidades de segmentación de Strava, combinadas con el carácter naturalmente atlético de sus usuarios, permitieron al equipo de Eight Sleep centrarse exactamente en el tipo de audiencia que quizá se identificaría con su propuesta de valor: que el sueño es un componente vital del rendimiento deportivo.

Impacto

Con casi 56,000 participantes y más de 600,000 impresiones únicas en su primer reto, el alcance, la participación y el compromiso alcanzados representaron buenos resultados para la marca. Pero el verdadero rendimiento llegó con una alta tasa de clics tras completar el reto y, en última instancia, con las compras. De hecho, si tenemos en cuenta solo los ingresos directamente atribuibles, este reto generó un retorno de la inversión de más de 7 veces. El equipo considera que el rendimiento real es aún mayor gracias al conocimiento de marca a largo plazo y a la afinidad generada por la activación.

Además del impacto previsto del reto en los ingresos y el conocimiento de marca, la marca recibió varias solicitudes de atletas de alto nivel e incluso de equipos deportivos para colaborar después de la activación, algo que encajaba a la perfección con la estrecha relación de Eight Sleep con el fitness y el alto rendimiento, así como con su deseo de diferenciarse de la competencia.

Aprendizajes y próximos pasos

Eight Sleep quedó conforme con el rendimiento de sus retos y quiere mantener el impulso con futuras activaciones en Strava. Sin embargo, como cualquier buen equipo de marketing, quiere optimizar sus futuras campañas para aumentar la eficiencia. Un aprendizaje fundamental de cara al futuro tiene que ver con la frecuencia: entender cuál es el uso más eficiente de la inversión en relación con el retorno y evitar la saturación de la audiencia mediante una elección estratégica del momento en que se lanzan los retos. Otro aprendizaje está relacionado con la atribución multicanal a largo plazo; en términos simples, cómo asignar el “crédito” de forma lógica al punto de contacto de marketing adecuado. La marca quería seguir impulsando el conocimiento de marca y ofrecer una gran recompensa a cambio del esfuerzo de los participantes.