Cómo MUSH impulsa el crecimiento de su marca a través de la comunidad activa de Strava

MUSH, conocida por sus nutritivas avenas instantáneas y sus barritas proteicas refrigeradas, logró consolidar un público fiel entre las personas activas y preocupadas por su salud. Desde su lanzamiento en 2015, la marca se expandió a más de 12,000 puntos de venta en toda Norteamérica.

Aunque se la suele agrupar con el yogur o la avena, MUSH redefinió el mercado y se consolidó como creadora de la categoría de avenas para toda la noche, un segmento menos saturado y con menos competidores. Sin embargo, informar a los clientes sobre esta nueva categoría sigue siendo un reto.

Para entender mejor su enfoque de marketing, hablamos con Sarah Kirk, directora sénior de Influencers y Colaboraciones de MUSH. Compartió su perspectiva sobre la estrategia de la marca y destacó cómo Strava desempeñó un papel fundamental para alcanzar a su audiencia objetivo.

Cómo MUSH gestiona su marketing y el papel de Strava como canal clave

La estrategia de marketing de MUSH abarca varias etapas: “Contamos con un enfoque de varios niveles para aumentar el reconocimiento de la marca, que incluye marketing de influencers, redes sociales, marketing de campo y colaboraciones estratégicas como la de Strava”, explica Sarah. “MUSH también participa en diversos canales para fomentar un mayor conocimiento del producto, como la publicidad pagada en redes sociales, los programas de descuentos y las muestras en tienda”.

La misión principal de MUSH es impulsar la energía positiva a través de la nutrición basada en alimentos integrales, con el objetivo de fomentar tanto la energía física como el bienestar emocional. “Nuestras avenas para toda la noche están dirigidas a personas activas, sobre todo de la generación Z y los millennials”, añade Sarah. “La base de usuarios de Strava se empareja a la perfección con nuestra audiencia objetivo”.

Los más de 180 millones de atletas y entusiastas del fitness que utilizan Strava se adaptan a la perfección con el enfoque de MUSH en comidas convenientes, nutritivas y asequibles. “Los usuarios de Strava siempre buscan formas de optimizar su rendimiento, lo que convierte a la plataforma en un socio ideal”, indica Sarah.

Cómo el reto patrocinado por MUSH aumentó la visibilidad

Dada la coincidencia entre el público de MUSH y el de Strava, los retos patrocinados, que motivan a los usuarios de forma auténtica, ofrecieron una manera ideal de aumentar la visibilidad de la marca y el nivel de participación. Estos retos animan a los usuarios a realizar actividades de fitness como correr o hacer vueltas ciclísticas, con la posibilidad de obtener recompensas de la marca.

El año pasado, MUSH organizó el reto “MUSH Morning Coffee Run”, en el que los usuarios de Strava registraron 300 minutos de actividad durante un mes para ganar productos MUSH, calzado para correr, un dorsal para la media maratón de Nueva York y un reloj Garmin. “Un reto patrocinado con Strava supone un impulso muy beneficioso para la marca y Strava sigue siendo un socio de gran valor”, afirma Sarah.

Sarah añade: “El reto Strava nos permitió lograr dos objetivos: aumentar la visibilidad tanto digital como en la vida real, y ofrecer a las personas la oportunidad de probar nuestro producto como recompensa. Para una marca que presenta algo menos conocido como las avenas remojadas durante la noche, lograr que las personas lo prueben supone un cambio radical. Observamos la mayor conversión cuando los clientes prueban el producto y comprueban lo delicioso y saludable que es”.

Cómo medir el éxito: decisiones basadas en datos

MUSH adopta un enfoque integral para medir el éxito en el que combina datos con conocimiento del cliente. “Como marca mayorista que vende a través de minoristas, la atribución y el retorno de la inversión son más difíciles de medir que en una marca de DTC equivalente”, explica Sarah. “Queremos medir con la mayor precisión posible, por lo que combinamos los datos con nuestro propio conocimiento para orientarnos”.

Cómo mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado

De cara al futuro, MUSH se mantiene a la vanguardia de las tendencias mediante un seguimiento constante del comportamiento de los consumidores y de los cambios en el mercado. Dado que uno de cada dos estadounidenses busca comer de forma más saludable, la marca adapta su mensaje para resaltar la nutrición basada en alimentos integrales. Además, según los datos, entre el 72 % y el 74 % de los millennials y la generación Z priorizan un consumo elevado de proteínas, lo que llevó a MUSH a ampliar su línea de productos para cubrir esta demanda.

“Evolucionamos con nuestros clientes”, explica Sarah. “Strava nos ayuda a encontrarlos donde se encuentran: ahí fuera, se esfuerzan al máximo y buscan el combustible adecuado para mantenerse en movimiento”.

Más allá de la innovación en sus productos, MUSH elimina las barreras habituales para una alimentación saludable: simplicidad, asequibilidad y conveniencia. Gracias a sus ingredientes limpios y sencillos, precios accesibles y opciones listas para consumir, MUSH facilita que los consumidores tomen decisiones más saludables.

La colaboración de la marca con Strava también refuerza su estrategia. “Dado el éxito que tuvimos con Strava el año pasado, me encantaría volver a colaborar”, comenta Sarah. “La creciente popularidad de la plataforma y su capacidad para adaptarse a las tendencias la convierten en el aliado perfecto para nosotros. Creo que los corredores siempre serán fundamentales para nuestra estrategia, y vemos una afinidad natural entre nuestro producto y esa audiencia en Strava”, afirma.

Sarah también destaca que el alcance global de Strava supone una ventaja de marketing: “La capacidad de segmentación y geolocalización que ofrece Strava es algo que me gustaría explorar más a fondo a medida que nos acercamos a nuevos mercados”.