CamelBak: maior engajamento global com os desafios Strava

Quando a CamelBak, marca inovadora em hidratação, decidiu aumentar o engajamento com corredores e ciclistas do mundo inteiro, o objetivo era transformar essa motivação em relacionamentos significativos com os clientes.

Através de dois desafios Strava globais no verão de 2025, um para ciclistas e outro para corredores, a CamelBak atingiu essa meta, conquistando participação incrível, altas taxas de conclusão e dezenas de milhares de novos clientes potenciais. Conversamos com Jakob Ludwig, gerente de marketing da CamelBak na Europa, para saber mais.

O contexto: uma combinação natural entre atletas e inovação

A CamelBak é sinônimo de hidratação de alto desempenho desde 1989. Famosa por ser pioneira em sistemas de hidratação em que não é preciso usar as mãos, a marca continua a crescer entre os atletas de resistência e os fãs de atividades ao ar livre.

Quando Jakob se juntou à equipe europeia da marca, o Strava já fazia parte da vida pessoal dele como ciclista. Ele logo percebeu que a plataforma também oferecia uma grande oportunidade para os negócios.

"O alcance é direcionado especificamente para os usuários que você quer atingir", disse Jakob. "Do ponto de vista comercial, isso é definitivamente uma grande vantagem em relação a outros canais ou aplicativos."

A CamelBak lançou seu primeiro desafio Strava em 2023 e obteve grande engajamento global. Com base nesse sucesso, a marca voltou em 2025 com dois novos desafios patrocinados, um para ciclistas e outro para corredores, cada um com uma recompensa de 20% de desconto por tempo limitado e equipamentos premium como brinde.

1. CamelBak Podium Challenge

Datas: 18 a 27 de julho de 2025
Objetivo: divulgar a nova garrafa Podium para os ciclistas, aumentando o tráfego e as inscrições no novo site Direct-to-Consumer (DTC) da CamelBak na Europa.
Recompensa: os participantes precisavam pedalar por 200 minutos em julho para desbloquear um código de desconto pessoal de 20% e concorrer a um dos três pacotes de garrafas Podium.

O desafio não só envolveu o público principal de ciclismo da CamelBak, como também transformou a atividade em crescimento mensurável.

"Os dois desafios que fizemos este ano superaram nossas expectativas", disse Jakob. "O desafio de ciclismo, em especial, visava alcançar quem talvez já tivesse ouvido falar da garrafa Podium, mas ainda não havia tido um segundo ou terceiro contato com ela."

A estratégia valeu a pena: só o desafio de ciclismo gerou 17 mil novos assinantes de e-mails e uma impressionante taxa de abertura de 66%, uma grande vitória para a plataforma DTC em desenvolvimento da CamelBak.

2. Desafio de corrida de 17,6 km da CamelBak

Datas: 23 de agosto a 1º de setembro de 2025
Objetivo: aproveitar a tradição de trail run da CamelBak, juntando-se a um dos eventos de resistência mais prestigiados do mundo — o UTMB Mont-Blanc em Chamonix, França.

Os participantes foram convidados a correr 10% da distância do UTMB (17,6 km) em agosto para ganhar um desconto de 20% e a chance de ganhar um dos três coletes Zephyr Pro.

Juntos, os dois desafios de 2025 atraíram mais de 2.400 novos membros para o Clube do Strava da CamelBak, um número impressionante que mostra como o Strava continua fortalecendo as comunidades da marca em ambiente social com propósito.

A estratégia: transformar suor em inscrições

A abordagem da CamelBak foi simples, mas eficaz: usar os desafios Strava para recompensar a atividade, se conectar diretamente com os participantes e convidá-los a se aprofundar no ecossistema da marca.

A recompensa, um desconto de 20%, era bem atraente. A CamelBak raramente oferece descontos, e isso tornou a oferta motivadora para o público de atletas do Strava.

“A taxa de cliques nas recompensas dos nossos desafios ficou bem acima da média no Strava”, Jakob explicou. “Tudo graças a uma oferta sólida, mensagens positivas e o conhecimento da nossa comunidade de que não costumamos oferecer descontos.”

Além dos cliques, a CamelBak garantiu que todas as interações fizessem a diferença. Os usuários que clicaram no Strava para acessar o site da CamelBak foram marcados e segmentados por interesse (ciclismo ou corrida), possibilitando comunicações personalizadas e campanhas regionais.

“Os usuários foram segmentados para possibilitar comunicação mais específica com base nas atividades e no mercado”, Jakob disse. “O objetivo é gerar engajamento contínuo em vez de vendas pontuais.”

Por dentro do mecanismo de marketing da CamelBak

O departamento de marketing da CamelBak evoluiu com seu portfólio de marcas. Após mudar a sede de Petaluma para Irvine, na Califórnia, e se juntar a marcas como Fox Racing, Bell e Giro, a empresa criou uma estrutura de marketing mais ágil e conectada internacionalmente.

"Além do nosso mercado interno, que são os EUA, a Europa também é uma grande prioridade."

Com essa estrutura, as equipes regionais como a de Ludwig podem realizar ativações personalizadas, como os desafios Strava de 2025: eles têm repercussão em comunidades específicas, ajudando a atingir os objetivos globais da marca.

Por que o Strava funciona para a CamelBak

A CamelBak vê o Strava como um canal de marketing de nicho e de alto valor que faz a ponte entre o reconhecimento da marca e a ação.

“O público do Strava é bem específico: ciclistas, corredores, triatletas”, explica Jakob. “Mesmo que você não use o aplicativo, do ponto de vista comercial, é uma plataforma super vantajosa, já que conecta a marca a pessoas que se interessam pela sua categoria.”

Diferentemente das redes sociais comuns, o Strava oferece um engajamento contextual: quando veem o conteúdo da marca, os usuários já estão com uma mentalidade predisposta. Isso aumenta a receptividade e a conversão.

“O Strava não é uma rede social tradicional”, afirma Jakob. “É social, sim, mas tem como foco atividades compartilhadas. É isso que o torna único.”

A longo prazo: como agregar valor vitalício

A equipe de marketing da CamelBak não para na geração de clientes interessados: cada nova inscrição faz parte de uma estratégia mais ampla para aumentar o valor do ciclo de vida do cliente (CLV), cultivando relacionamentos que vão além da compra inicial.

"O foco está no retorno sobre o investimento a médio prazo: engajar os clientes, compartilhar nossos valores e mantê-los vinculados à marca ao longo do tempo", explicou Jakob.

Para conseguir isso, a CamelBak está investindo em um engajamento estruturado pós-desafio, desde acompanhamentos personalizados e conteúdo sob medida para os atletas até atualizações exclusivas da comunidade. A meta é transformar participantes ocasionais em defensores permanentes da marca que veem a CamelBak como parte da jornada deles.

Depois de 2026, a marca quer expandir a presença dela no Strava com desafios mais frequentes e parcerias com empresas relacionadas, como a Giro ou a Fox Racing, enquanto tenta descobrir maneiras de conectar o engajamento digital a ações promocionais e eventos no mundo real.

Conclusão: movimento e dinamismo

Ao alinhar os valores da sua marca com a comunidade de atletas do Strava, a CamelBak transformou um movimento coletivo em uma dinâmica mensurável. Os desafios de 2025 geraram relacionamentos, comunidades e um fluxo robusto de novos clientes.

De dezenas de milhares de novos clientes potenciais a milhões de atividades registradas sob o nome da marca, os desafios Strava de 2025 da CamelBak mostram como as marcas de desempenho podem transformar esforço em crescimento sustentável dos negócios.

Nas palavras do próprio Jakob: "Os dois desafios que fizemos este ano superaram nossas expectativas. A capacidade do Strava de alcançar exatamente os atletas certos, com a mensagem certa, fez toda a diferença."