Minorista
REI: Cycle State of Mind
REI: Cycle State of Mind
La meta
REI (Recreation Equipment, Inc.) es un minorista estadounidense de equipamiento para actividades al aire libre, con sede en Seattle. La marca pone especial énfasis en fomentar la comunidad e inspirar el amor por los espacios naturales.
El reto
A través de Cycle State of Mind, REI retó a los usuarios de Strava a que completen 7 horas de ciclismo en el transcurso de dos semanas para obtener una insignia digital única y la oportunidad de ganar una de las cuatro tarjetas de regalo de REI de $500. Como minorista con sede en EE. UU., REI dirigió el reto a ciclistas estadounidenses y a atletas que participan en varios deportes, de todos los géneros.
¿Por qué Strava?
REI consideró que Strava se adaptaba a su marca y sus valores en muchos aspectos. En particular, la comunidad de Strava resultaba muy atractiva, dado el nivel de compromiso y la capacidad de las marcas para conectar con ella en todo momento. REI también se basa en la comunidad y siempre busca fomentar la aventura con diferentes actividades al aire libre, por lo que Strava era la opción natural para una colaboración.
¿Cómo promocionaron el reto fuera de Strava?
Para fomentar una mayor participación en el reto de Strava, REI promocionó Cycle State of Mind en varias redes sociales y canales de marketing. Enviaron correos electrónicos a los suscriptores de sus distintas listas y también destacaron el reto como un evento en su sitio web. Además, un influencer con el que habían trabajado anteriormente compartió la publicación de REI en Instagram sobre el reto en su propio perfil, lo que generó impresiones adicionales.
Strava y REI coinciden en muchos aspectos. La comunidad de Strava resulta muy atractiva, ya que cuenta con un grupo activo dentro de la plataforma y permite que las marcas se conecten con él en todo momento”.Lauren Noel, gerente del programa, colaboraciones estratégicas
Impacto
El exitoso reto Cycle State of Mind contó con la participación de 116,065 atletas de Strava, de los cuales 85,938 completaron el reto con éxito. Además, REI cumplió su meta inicial de aumentar la cantidad de miembros del Club de Strava, que creció en 5,558 nuevos integrantes hasta alcanzar un total de 15,663 atletas.
Aprendizajes futuros
REI obtuvo mucha información valiosa de este reto, que consideraron aplicable a futuros retos en Strava. En adelante, les gustaría explorar la posibilidad de ofrecer diferentes recompensas e incentivos, dirigirse a distintos tipos de atletas (sobre todo a los que practican varios deportes) y probar distintos formatos de retos. Aunque son relativamente nuevos en la plataforma, tienen previsto seguir experimentando y aprovechando los retos de Strava para cumplir sus objetivos de marketing fundamentales.

