Varejista
REI: mentalidade de ciclista
REI: mentalidade de ciclista
A meta
A REI (Recreation Equipment, Inc.) é uma loja de equipamentos para atividades ao ar livre de Seattle, nos Estados Unidos. Ela dá muita importância à formação de uma comunidade e ao incentivo ao amor pela natureza.
O desafio
Com o Cycle State of Mind, a REI desafiou os usuários do Strava a pedalar sete horas ao longo de duas semanas para ganhar uma medalha digital exclusiva, além da chance de concorrer a um dos quatro vales-presente da REI no valor de US$ 500. Como varejista sediada nos Estados Unidos, a REI decidiu direcionar o desafio a ciclistas e atletas multiesportivos norte-americanos de todos os gêneros.
Por que o Strava?
Para a REI, o Strava combina com a marca e seus valores de várias maneiras. Em especial, a comunidade do Strava foi um grande atrativo, devido ao engajamento e à capacidade das marcas de se conectarem com a comunidade do Strava a qualquer momento. A REI também é movida pela comunidade e está sempre buscando promover aventuras com diferentes atividades ao ar livre, então o Strava foi uma parceria ideal.
Como a marca divulgou o desafio fora do Strava?
Para aumentar a participação no desafio Strava, a REI divulgou o Cycle State of Mind em várias redes sociais e canais de marketing. A empresa mandou e-mails para os clientes inscritos em suas várias listas de e-mail e também marcou o desafio Strava como um evento em seu site. Além disso, um influenciador com quem a marca já tinha trabalhado compartilhou a publicação do Instagram da REI, destacando o desafio no perfil pessoal, o que gerou mais visualizações.
O Strava e a REI têm várias coisas em comum. A comunidade Strava é bem atraente, porque, além de ser boa, podemos nos conectar a ela o tempo todo.Lauren Noel, gerente de programa, parcerias estratégicas
Impacto
O desafio Cycle State of Mind foi um sucesso e teve a participação de 116.065 atletas do Strava, com 85.938 atletas concluindo o desafio com sucesso. Além disso, a REI conseguiu atingir sua meta inicial de aumentar o número de inscrições no clube. O número de membros do Clube do Strava da REI disparou, com 5.558 novos membros e 15.663 atletas no total.
Aprendizados futuros
A REI ganhou muitos insights nesse desafio que considera aplicáveis aos próximos desafios Strava. No futuro, a marca quer explorar a possibilidade de oferecer diferentes recompensas e incentivos direcionados a diferentes tipos de atletas (principalmente atletas multiesportivos) e experimentar diferentes tipos de desafios. A REI é relativamente nova na plataforma Strava, mas planeja continuar experimentando e aproveitando os desafios do Strava para atingir objetivos importantes de marketing.

