Specialized: expansão da marca

A Specialized Asia é a filial asiática da Specialized Bicycle Components, marca líder no setor de bicicletas de alto desempenho que atende a uma ampla variedade de ciclistas em todas as modalidades. A marca foi “criada por ciclistas, para ciclistas”, e essa filosofia orienta todas as decisões da empresa desde 1974. 

O desafio

Com o desafio Specialized Allez Sprint: #NeverNotRiding, a Specialized Asia desafiou os atletas do Strava a pedalar pelo menos 3 vezes por semana durante 3 semanas para ganhar um voucher de desconto e ter a chance de ganhar uma das novas Allez Sprints. Ciclistas de Cingapura, Taiwan, Malásia, China e Japão foram o alvo desse desafio e puderam ativar a recompensa após a conclusão.

Por que o Strava?

A Specialized Asia acreditava que o Strava seria uma plataforma essencial para atingir os objetivos de marketing do lançamento da nova Allez Sprint e muito mais, já que o público principal da empresa está no Strava. Como nem todos os atletas do Strava são ciclistas de longo desempenho (muitos são ciclistas de deslocamento ou lazer), a Specialized Asia identificou uma chance de alcançar um público maior de ciclistas, principalmente aqueles que não conheciam a marca, e destacar suas qualidades e ofertas. 

Como a marca divulgou o desafio fora do Strava?

A Specialized Asia divulgou o desafio em todas as redes sociais, como Facebook e Instagram, sincronizando a campanha com o lançamento global. Para aumentar o reconhecimento do desafio no Strava e conquistar mais participantes, a empresa contou com a ajuda de vários embaixadores ao redor do mundo, incluindo Justin Williams e sua equipe LEGION. Ela fez questão de destacar em todas as comunicações externas a nova Allez Sprint: a bicicleta foco da divulgação. Além disso, a Specialized Asia incentivou a participação dos usuários realizando com o público segmentado do Strava uma campanha de e-mails enviados antes do desafio. Isso não só aumentou a quantidade de participantes e resgates de recompensas, como também proporcionou aos atletas do Strava a chance de conhecer a Allez Sprint e tudo mais que a marca tem a oferecer.

Impacto

Os usuários do Strava curtiram muito o desafio #NeverNotRiding, incluindo atletas de fora dos países da campanha. A Specialized Asia teve um retorno sobre o investimento (ROI) de 2,21, e 61,3% dos participantes qualificados ativaram a recompensa. Outro resultado expressivo foi o crescimento do clube da Specialized Asia no Strava: durante o desafio #NeverNotRiding, ela conseguiu atrair 8.026 membros. Mesmo que tenha sido a primeira vez que a Specialized Asia realizou um desafio patrocinado no Strava, outras regiões da Specialized já fizeram isso. Esse desafio ajudou a marca internacional a atrair 116.300 novos participantes, aumentando a notoriedade dela entre os usuários do Strava que talvez não a conhecessem. Esse é um investimento a longo prazo para garantir que a Specialized Asia aproveite os resultados do primeiro desafio patrocinado e continue interagindo com seu público no Strava.