Sweaty Betty : toucher un public international

Sweaty Betty est une marque internationale de vêtements de sport et de mode de vie pour femmes, basée à Londres, au Royaume-Uni. Depuis 1998, la marque a pour mission de donner aux femmes les moyens de s'épanouir grâce à leur condition physique et au-delà.

The challenge

Dans le cadre du challenge « Let’s Go Outside », Sweaty Betty a encouragé les utilisateurs de Strava à courir, marcher ou faire de la randonnée sur une distance totale de 40 kilomètres en deux semaines pour utiliser une « récompense secrète » (une réduction) et avoir une chance de gagner 1 000 £ de matériel Sweaty Betty. 

Pourquoi Strava ?

En tant que marque de vêtements de sport pour femmes, Sweaty Betty était ravie de pouvoir toucher un public international intéressé par la condition physique. Souhaitant renforcer la notoriété de sa marque et élargir sa clientèle à l'international, Sweaty Betty a été fortement séduite par la possibilité de nouer des liens avec différents clients à travers le monde grâce à Strava, ainsi que par la conviction commune de Strava et de Sweaty Betty selon laquelle la condition physique est source d'autonomie. L'entreprise visait à tirer parti des moments clés de la marque, à développer sa communauté mondiale de « Bettys » et à enrichir sa base de données CRM. 

Comment ont-ils fait la promotion de ce challenge en dehors de Strava ?

Afin d'attirer davantage de participants au challenge, Sweaty Betty a fait la promotion du challenge « Let’s Go Outside » sur ses réseaux sociaux (à la fois organiques et payants), ainsi que par le biais de ses partenaires affiliés. L'entreprise a également organisé une campagne de relations publiques autour de cet événement, envoyé des e-mails spécifiques d'inscription au challenge aux membres de sa base de données CRM et intégré des rappels concernant le challenge dans d'autres e-mails afin d'inciter les clients à s'inscrire.

Impact

Afin de stimuler les ventes grâce au challenge, Sweaty Betty a offert une réduction aux athlètes Strava ayant relevé le challenge. Sweaty Betty a maintenu ce code de réduction actif pendant six semaines après la fin du challenge afin d'encourager l'utilisation de la récompense et de favoriser les achats ultérieurs. Au cours de ces six semaines, Sweaty Betty a enregistré une hausse de 3 % de ses ventes en ligne.

Enseignements tirés et prochaines étapes

Sweaty Betty a récemment lancé un challenge cycliste afin de promouvoir sa nouvelle collection de matériel de cyclisme pour femmes. Étant donné que la communauté cycliste de Strava est immense et connaît une croissance spectaculaire de la participation féminine, le lancement d’un challenge spécifiquement dédié au cyclisme s’imposait tout naturellement. En se concentrant sur son prochain premier trimestre, Sweaty Betty se prépare pour un challenge en janvier afin de tirer parti de la forte augmentation des achats liés à l’exercice physique et à la condition physique qui accompagne le Nouvel An. L’entreprise est ravie de toucher de nouveaux publics internationaux, car elle a constaté un vif intérêt dans diverses régions. Par exemple, Sweaty Betty a fini par étendre les régions ciblées pour le challenge « Let’s Go Outside » à l’Irlande et au Canada, en raison de la forte demande des utilisateurs irlandais et canadiens de Strava. En conséquence, l’entreprise examine comment étendre efficacement son ciblage afin de se concentrer davantage sur ses régions de croissance, l’Amérique du Nord étant l’une des principales. Elle prévoit également d’utiliser les promotions supplémentaires dans le fil d’actualité et par e-mail proposées par Strava pour renforcer le succès d’un challenge sponsorisé. Sweaty Betty réfléchit activement à de nouvelles idées pour rendre les futurs challenges Strava encore plus attrayants et passionnants, et travaille actuellement sur un cinquième challenge.