Comment Bombas interagit avec ses clients actifs via Strava

Fondée en 2013, Bombas est une marque de vêtements axée sur le confort qui s'est rapidement fait connaître pour ses chaussettes, ses pantoufles, ses sous-vêtements et ses t-shirts de grande qualité. Animée par une volonté de s'engager socialement, l'entreprise fonctionne selon le principe « Un achat = un don » : pour chaque achat effectué, elle fait don d'un article à des personnes en situation de précarité de logement. À ce jour, Bombas a fait don de plus de 150 millions d’articles, se forgeant ainsi une identité unique sur le marché très concurrentiel de l’habillement.

Pour comprendre comment Bombas attire de nouveaux clients et stimule ses ventes, nous avons rencontré Michael McTighe, directeur de l'acquisition, et Colleen Powers, responsable du marketing d'affiliation. Ils nous ont expliqué comment Bombas intègre les partenariats d'affiliation dans sa stratégie marketing et comment Strava joue un rôle clé dans sa croissance.

Dans ce contexte, en mai 2024, Bombas a lancé le « Bombas Spring Movement Challenge », encourageant les participants à enregistrer 200 minutes d'activité physique en deux semaines, qu'il s'agisse de course à pied, de ski, de golf ou d'autres sports. En relevant ce challenge, les participants ont reçu un badge numérique ainsi qu'une réduction de 25 % sur les chaussettes de performance Bombas.

Michael explique : « Nous avons pensé que ce challenge serait une bonne occasion de mettre en avant notre collection de chaussettes de performance. Cette campagne nous semblait pertinente, car elle nous permettait de toucher de nouveaux publics tout en mettant l'accent sur un produit sur lequel nous misions beaucoup. »

La campagne s’est avérée fructueuse, attirant plus de 116 000 participants et générant des ventes importantes. 97 % des participants ayant relevé le challenge et effectué un achat l’ont fait à partir de la collection mise en avant par Bombas. Cela a constitué un immense succès pour la marque, tant en termes d’engagement que de conversions. Michael ajoute : « Le challenge Strava nous a permis d’atteindre des consommateurs actifs qui correspondent à notre public cible. La possibilité de suivre l’engagement et de mesurer directement l’impact sur les ventes a fait de ce partenariat une initiative extrêmement précieuse. »

Les partenariats d'affiliation dans la stratégie marketing de Bombas

Les partenariats d'affiliation sont devenus un moteur essentiel de la stratégie marketing et de la croissance de la marque. Michael explique : « Au cours de l'année écoulée, nous avons continué à développer notre programme d'affiliation, qui représente désormais une opportunité considérable. Nous avons commencé à réfléchir à des partenaires susceptibles de nous aider à faire connaître notre marque, à générer des conversions et à toucher des publics que nous n'atteignons pas encore. »

C'est ainsi que Bombas s'est tourné vers Strava, qui occupe une place unique en tant que plateforme sociale axée sur la condition physique. « Strava nous permet de toucher plusieurs canaux à la fois », explique Michael. « C'est pour nous le moyen idéal de toucher un public très engagé tout en obtenant une excellente performance. »

Bombas considère que la communauté de Strava, axée sur la condition physique, correspond parfaitement à sa marque. « Cela ressemble tout simplement à une relation symbiotique », ajoute Colleen, soulignant la complémentarité entre la plateforme et les vêtements de sport de Bombas.

Pour tirer parti de cette communauté engagée et active, renforcer la notoriété de la marque et stimuler les conversions, Bombas a eu recours aux challenges sponsorisés de Strava ( ) et aux challenges sponsorisés de Strava (). Ces challenges encouragent les utilisateurs à pratiquer des activités liées à la condition physique telles que la course à pied ou le cyclisme, ce qui leur permet de débloquer des récompenses offertes par la marque.

Perspectives d'avenir

Pour l'avenir, Bombas entrevoit de nouvelles opportunités avec Strava. Colleen explique : « Ces dernières années, les partenariats d'affiliation ont connu un essor considérable. C'est ce qui nous a vraiment donné envie de collaborer avec Strava. Nous pouvons faire preuve de créativité en matière de suivi, et nous bénéficions d'une plus grande flexibilité pour mener des tests. »

Au-delà des challenges, Bombas explore également son « » (le Club Strava) sur Strava, une page permanente qui pourrait intégrer d’autres équipes, telles que celles chargées de la marque ou des relations publiques. « Nous obtenons d’excellentes performances en matière d’acquisition grâce à l’organisation de ces challenges », explique Colleen, « mais en termes d’expansion, nous voyons dans le Club Strava un levier permanent. »

La collaboration entre Bombas et Strava montre comment des partenariats judicieux, des campagnes sur mesure et des analyses fondées sur les données peuvent générer des résultats significatifs dans le monde en constante évolution du marketing numérique. Tout en continuant à susciter l'intérêt des consommateurs actifs, la marque reste déterminée à exploiter des moyens novateurs pour élargir sa portée, stimuler sa croissance et continuer à s'engager socialement grâce à son modèle « Un achat = un don ».